On sait que parfois, vous devez ou voulez appeler une personne en particulier, ou appeler un petit groupe de personnes, par exemple des bénévoles, sans créer de campagnes d'appels. Vous pouvez donc faire des appels manuellement dans Démocratik, et on vous montre même comment!
Il existe en fait deux façons de faire un appel manuel dans Démocratik. Soit à partir de la vue liste de contacts ou d'électeurs, ou directement dans la fiche d'une personne. À vous de voir laquelle vous préférez; une facilite le travail d'appeler plusieurs personnes à la suite (celle en vue liste) et l'autre facilite la prise de notes pendant l'appel (celle dans la fiche).
1. Pour la première façon, celle dans la vue liste, rendez-vous où se trouve la personne ou les personnes que vous désirez rejoindre (soit dans Contacts ou dans Électeurs: ici, nous voyons Électeurs).
2. Utilisez la barre de recherche ("Rechercher dans la liste") pour trouver la personne que vous recherchez.
3. Vous pouvez, comme toujours, simplement écrire un nom ou un prénom dans le champ de recherche, ou utilisez les filtres pour trouver un groupe de personne ou la bonne personne. En rappel, pour savoir comment utiliser les filtres, c'est par ici pour Électeurs, et par ici pour les Contacts.
4. Une fois que vous avez trouvé la bonne personne, cliquez sur son numéro pour le composer.
5. Une fenêtre s'ouvre: vous pouvez annuler si vous avez cliquer par erreur, ou vous pouvez lancer l'appel en cliquant sur "Cette fois-ci seulement". Si vus avez plusieurs appels manuels à faire et voulez sauter cette étape pour aller plus rapidement, vous pouvez cliquer sur "Ne pas demander cette session". Tan tque vous êtes connecté(e)s, les appels se feront dès que vous cliquez sur le numéro.
6. Si c'est la première fois que vous faites un appel avec votre ordinateur sur Démocratik, votre fureteur (ici, Google Chrome) vous demandera d'autoriser l'accès à votre micro. Si vous ne le faites pas, la personne que vous appelez ne pourra pas vous entendre. Pour ce pas avoir à répéter cette étape d'autorisation chaque fois, il est pertinent de cliquer sur "Autoriser pendant la visite du site". Ainsi, lorsque vous êst sur Démocratik, le site aura accès à votre micro.
7. Une fenêtre s'ouvre lorsque votre appel est lancé. Vous pourrez parler à la personne, et raccrocher lorsque vous avez terminé.
8. Si vous désirez prendre des notes, vous devez cliquer sur la ligne de la personne que vous avez appelé pour y entrer vos notes.
9. Dans sa fiche, vous pourriez directement écrire ici que vous avez appelé cette personne à telle date, et décrire comment l'appel s'est déroulé, par exemple. Vous pouvez aussi entrer de nouvelles information obtenues, comme sa langue, ou son pointage.
10. Dans la fiche d'un contact ou un électeur, il y a aussi un onglet appel. C'est là la deuxième façon d'appeler manuellement une personne dans Démocratik.
11. Pour passer l'appel, vous pouvez d'abord sélectionner le numéro sortant ou l'afficheur à utiliser pour passer l'appel.
12. Ensuite, cliquez sur "Appel" pour lancer l'appel.
13. Lorsque vous avez terminé l'appel, vous pouvez cliquer sur "Hangup" pour raccrocher.
14. Vous pouvez (au courant de l'appel ou après, d'ailleurs) entrer des commentaires dans la zone de texte. Cela dit, comme écrit plus tôt, si vous avez des informations à ajouter à la fiche de la personne (autre numéro de téléphone, pointage...) vous devrez évidemment les mettre directement dans les bonnes cases de sa fiche.
Voilà! Vous pouvez vous lancer des appels manuels quand vous voulez!
